Tietoa meistä

Yrityksen tarina alkoi vuoden 2017 keväällä. Nuori mies nimeltä Ville Kontola opiskeli Tampereen Teknillisessä yliopistossa toista vuotta ja väsyi jatkuvaan opiskeluun (juhlimiseen).

Tilalle piti kuitenkin keksiä jotain. Idea omasta IT-alan firmasta oli ollut mielessä jo pitkään, ja osaamista oli kertynyt runsaasti harrastuspohjalta. Mutta Ville ei opiskelukiireiltään ollut ehtinyt alkaa toteuttaa ajatusta. Nyt oli kuitenkin tullut sen aika.

Liikkeelle lähdettiin tarjoamalla käytönopastuspalveluita tietokoneisiin ja muihin elektronisiin laitteisiin. Palveluja alettiin tarjota toiminimellä Tampereen Tietokoneapu. Melko nopeasti homma kuitenkin lähti lapasesta ja firman työnkuva laajeni tietokonehuoltoihin ja korjauksiin. Myös paljon muuta sekalaista hommaa tehtiin osaamisen kartuttamiseksi. Töitä tehtiin kotona sekä käynteinä asiakkaiden luona.

Villellä on kuitenkin aina pysynyt ruuvimeisseli kädessä, joten korjauspuolelle laajeneminen ei ollut ongelma. Hommat tuntuivat Villen mielestä mukavilta ja asiakkaatkin olivat mukavia ja hauskoja. Jonkun ajan jälkeen Villestä alkoi tuntua siltä, ettei hän halunnutkaan tehdä enää muuta. Kodin sisustus alkoi vähitellen koostua korjattavista tietokoneista.

Opiskelu ja firman pyörittäminen ei kuitenkaan ollut mikään kevyin yhdistelmä. Varsinkin kun Ville oli ajanut firmansa siihen pisteeseen, että se piti miehen kiireisenä täyspäiväisesti. Kavereita ja perhettä oli myös kiva välillä nähdä. Opiskelujen lähestyessä loppua, Ville pyöritti firmaa arkisin ja viikonloppuisin tehtiin diplomityötä.

Kyseistä järjestelyä Ville ei kuitenkaan suosittele kenellekään, mutta onneksi sitä ei kestänyt lopun elämää. Paperit saatiin ulos yliopistosta keväällä 2021, jonka jälkeen Ville teki lopullisen päätöksen jatkaa yritystoimintaa mm. saamansa hyvän palautteen vuoksi.

Heti valmistumisen myötä Ville hankki firmalleen toimitilat Tampereen Kalevasta. Aikaisempi kodin sisustus siirtyi eri osoitteeseen.

Toimitilojen myötä asiakkaiden ja töiden määrä alkoi kasvaa entisestään, jonka jälkeen Villen omat kädet alkoivat loppua kesken. Töitä oli ajoittain liikaakin ja työpäivät venyivät pitkiksi. Aikataulut alkoivat venyä. Töitä alkoi olla jo kahdelle.

Talvella 2023 otettiin seuraava loikka eteenpäin ja palkattiin ensimmäinen työntekijä. Sen jälkeen nopeista palveluaikatauluista on jälleen pystytty pitämään kiinni ja palvelun laatu on pysynyt erinomaisena.

Ekologisuus

● Lajittelemme kaikki toiminnastamme tulevat jätteet.

● Minimoimme elektroniikkaromun määrän, kaikki toimiva pelastetaan. Vain toimimaton ja käyttökelvoton hävitetään.

 

Asiakaskeskeisyys

● Huomioimme tarpeesi tarjoamissamme tuotteissa ja palveluissa. Emme tarjoa tuotteita tai palveluita, jos emme rehellisesti koe niistä olevan sinulle hyötyä.

● Kommunikoimme selkeästi ja ymmärrettävästi. Vältämme turhia tekniikkatermejä ja kapulakieltä.

 

Ketteryys

● Kuuntelemme toiveitasi työn aikataulusta ja pyrimme ottamaan ne huomioon.

● Ilman ajanvarausta tuotujen laitteiden keskimääräinen huoltoaika on 0–2 arkipäivää.

 

Tietoturvallisuus

● Olemme vaitiolovelvollisia kaikesta asiakastiedosta.

● Kaikki asiakastietoa sisältävät datalevyt, muistitikut, muistikortit kierrätetään tietoturvallisesti.

 

Kasvu

● Taloudelliset tunnuslukumme ovat huippuluokkaa.

● Kehitämme uusia tuotteita ja palveluita jatkuvasti.